Regulamin sklepu Penetropia
Informacje ogólne
Sklep Penetropia działa zgodnie z obowiązującym prawem. Dokonując zakupu, akceptujesz niniejszy regulamin.
Dostawa i czas realizacji
Zamówienia realizujemy w ciągu 3–7 dni roboczych. Wysyłka następuje za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich.
Zwroty i reklamacje
Masz 14 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny. Reklamacje rozpatrujemy indywidualnie w terminie do 14 dni. W celu dokonania zwrotu lub reklamacji, prosimy o kontakt mailowy na adres: [email protected].
Prywatność i bezpieczeństwo
Twoje dane są bezpieczne. Wykorzystujemy je wyłącznie do realizacji zamówienia i zgodnie z polityką prywatności. Podając dane, należy uwzględnić: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy.
Płatności
Obsługujemy płatności przelewem, kartą oraz BLIK. Transakcje są szyfrowane i w pełni bezpieczne.
Dane do korespondencji i reklamacji
Aby złożyć reklamację lub zwrot, prosimy wysłać zgłoszenie na adres e-mail: [email protected] z podaniem:
- Imię i nazwisko
- Numer zamówienia
- Adres e-mail
- Opis problemu
- Preferowana forma rozwiązania (np. zwrot, wymiana)